Michael Scott :

En tant que manager de la branche il se présente comme un guide dans cette visite du monde de l’industrie du papier. Persuadé d’être le meilleur boss du monde, il s’évertue à essayer de démontrer comment diriger une entreprise tout en étant le meilleur ami de ses employés.

Sa méthode : énoncer des blagues toujours plus douteuses les unes que les autres, mentir sans se soucier de la crédibilité de la chose, user de toutes les discriminations possibles... Pour autant, il n’est pas un mauvais bougre.

Il aime ses employés comme s’ils étaient sa propre famille, même s’il n’hésitera jamais à rabaisser inconsciemment ceux-ci si l’occasion de se faire mousser se présente. Concrètement, personne (lui compris) ne comprend comment il arrive à faire tourner cette boîte mais Michael Scott ne se prive jamais de donner des conseils repoussant toujours les limites de la débilité.

Dwight « Danger » Schrute :

Personnage naze par excellence (il voue un culte à BSG...)(ndscarch: c'est toi le naze), il aime se définir comme manager régional assistant alors qu’il n’est que l’assistant (voire sous-fifre) du manager régional.
Complètement à la ramasse, il essaie pourtant de faire croire qu’il est un mec cool à coup d’assertions plus déconcertantes les uns que les autres (« I train my major blood vessels to retract into my body on command. Also, I can retract my penis up into itself.” ou “I don't have a lot of experience with vampires, but I have hunted werewolves. I shot one once, but by the time I got to it, it had turned back into my neighbor's dog.”).
Il entretient une relation ambivalente avec Michael, partagé entre son admiration et sa jalousie maladive, même s’il se présente le plus souvent comme le vrai toutou du patron. Il est aussi tout ce que n’est pas Jim, ce qui le pousse à le haïr de toutes se forces.

Jim Halpert :

Une des seules personnes normales de ce bureau. Un peu branleur sur les bords, il ne quitte pas le navire par flemme. Il affectionne tout particulièrement l’élaboration de stratagèmes visant à démontrer la connerie de son collègue Dwight. Il aimerait se taper Pam qui est sa plus fidèle supportrice, ça tombe bien...

Pam Beesley :

La standardiste qui a une vie un peu pourrie. Son mec est un gros balourd, son patron n’arrête pas de lui faire remarquer son attirance pour elle, sa carrière est mort-née... Heureusement, Jim est là pour la sortir de sa grisaille.

D’autres personnes interviennent dans ce bureau (Kevin, Oscar, Angela, Creed, Mérédith, Ryan, Phyllis ou Stanley) mais avec une moindre importance. Il n’empêche pas que tous ont leur caractéristique propre qui vient à un moment ou à un autre servir une scène comique. Je ne les détaille pas, non pas parce que je ne les aime pas, mais parce que j’ai la flemme. Tout simplement.

En bref, The office est le remake de la série anglaise homonyme dont elle reprend l’idée de base, celle du tournage d’un documentaire sur le fonctionnement d’une petite branche d’une PME. Soyons clair dès le début, si le pilote est, semble-t-il, un réel copier/coller de sa grande sœur, la première saison de cette version us prend quelques épisodes avant de voler de ses propres ailes, ce qui se ressent grandement sur la qualité des épisodes. La série trouve son rythme de croisière dès la fin de première saison (qui ne comporte que six épisodes) pour se révéler ultime les suivantes malgré une petite baisse de forme en début de cinquième saison.

Si la série marche aussi bien, outre le fait que des gens talentueux y participent (contrairement à BSG...), c’est grâce à sa recette toute particulière. Ici, il se passe clairement toujours la même chose (Jim emmerde Dwight, Michael trouve une nouvelle connerie pour montrer à quel point il est incompétent) ; le gros point fort repose dans l’écriture des dialogues. Les mecs font du bon boulot et il ne se passe pas un épisode sans qu’une phrase culte ne sorte de la bouche de quelqu’un. De plus, la série est jouée à la perfection, Steve Carell en tête même si Rainn Wilson est aussi un fou furieux, et nécessite bien évidemment de la regarder en v.o. Un autre point fort de la série est l’utilisation de la caméra comme personnage à part entière, en effet, si les journalistes ne parlent jamais, leur objectif est au centre des conflits, des humiliations et reçoivent toutes sortes de regards qui en disent long et qui se révèlent souvent être plus marrants que si une réplique leur était rattachée.